1. مقدمة
محامل ZGBK® (اسم الشركة: مصنع ووشي للمحامل الدقيقة الصناعية الثقيلة, عنوان الموقع الإلكتروني: https://zgbkbearings.com/) يُقدّر تعاملكم وثقتكم.
نحن شركة مقرها الصين، نصنع منتجات لتحسين تجربتك في مجال توريد المعدات الصناعية والمحامل. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه، والموافقة على كلا المستندين للحصول على إذن استخدام خدماتنا.
إشعار الملكية الفكرية: ZGBK® هي علامة تجارية مسجلة لمصنع ووشي للصناعات الثقيلة للمحامل الدقيقة. جميع العلامات التجارية الأخرى وعلامات الخدمة والشعارات المستخدمة على هذا الموقع الإلكتروني هي ملك لأصحابها المعنيين.
2. البيانات التي تم جمعها
موقع تخزين البيانات
نحن شركة مقرها الصين، وندير خوادم ويب مستضافة في ألمانيا. يلتزم مزود خدمة الاستضافة لدينا، شركة Hetzner Online GmbH، باتفاقية "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، مما يضمن تخزين بياناتك بشكل آمن وامتثالها للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
للمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Hetzner Online GmbH، يرجى الاطلاع هنا: سياسة خصوصية البيانات لدى هيتزنر.
بيانات التسجيل
عند التسجيل في موقعنا الإلكتروني، نقوم بتخزين اسم المستخدم الذي اخترته، وعنوان بريدك الإلكتروني، وأي معلومات شخصية إضافية تُضاف إلى ملفك الشخصي. يمكنك الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت (باستثناء تغيير اسم المستخدم). كما يمكن لمسؤولي الموقع الاطلاع على هذه المعلومات وتعديلها.
بيانات الشراء
للحصول على دعم المنتج، قد تحتاج إلى تسجيل معلومات الشراء على موقعنا الإلكتروني. سيتم تخزين هذه السجلات مع تواريخ انتهاء صلاحية الدعم وبيانات المستخدم الخاصة بك. هذا ضروري لكي نتمكن من تزويدك بالتنزيلات ودعم المنتج وخدمات العملاء الأخرى.
بيانات الدعم
إذا كنت مسجلاً على موقعنا الإلكتروني ولديك حساب دعم فعّال، يمكنك تقديم طلبات دعم للحصول على المساعدة. قد تُرسل طلبات الدعم إلى نظامنا الداخلي أو منصات خارجية معتمدة. تُرسل البيانات التي تُقدمها صراحةً فقط، ويُطلب منك الموافقة في كل مرة تُنشئ فيها طلب دعم جديد.
تعليقات
عندما تترك تعليقات على الموقع الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، بالإضافة إلى عنوان IP وسلسلة وكيل المستخدم للمتصفح للمساعدة في اكتشاف البريد العشوائي.
نموذج الاتصال
تُرسل المعلومات المُقدمة عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني إلى بريدنا الإلكتروني الخاص بالشركة، والذي تستضيفه شركة Zoho. تلتزم Zoho بسياسة "درع الخصوصية" بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، ويمكنكم الاطلاع على المزيد من المعلومات هنا: سياسة خصوصية Zoho.
يتم الاحتفاظ بهذه الطلبات لأغراض خدمة العملاء فقط - ولا يتم استخدامها مطلقًا لأغراض التسويق أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
تحليلات جوجل
نستخدم خدمة Google Analytics على موقعنا الإلكتروني لتقديم تقارير مجهولة المصدر حول استخدام الموقع. لا يتم تخزين أي بيانات شخصية.
إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في خدمة Google Analytics لمراقبة سلوكك على موقعنا الإلكتروني، فيُرجى استخدام هذا الرابط: إلغاء الاشتراك في خدمة Google Analytics.
حالات استخدام البيانات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
التحقق من هوية المستخدم أثناء استخدام الموقع الإلكتروني؛;
تقديم المساعدة التقنية؛;
إرسال تحديثات تتضمن معلومات مهمة حول الأخبار أو التغييرات؛;
التحقق من نشاط الحساب لمنع المعاملات الاحتيالية وضمان أمن البيانات؛;
تخصيص الموقع الإلكتروني لتجربة أكثر شخصية؛;
ضمان سير الأداء العام والوظائف الإدارية بسلاسة.
3. المحتوى المضمن
قد تتضمن صفحات هذا الموقع محتوى مضمّنًا، مثل فيديوهات يوتيوب. ويتصرف المحتوى المضمّن من مواقع أخرى بنفس الطريقة كما لو كنت تزور ذلك الموقع. قد تجمع هذه المواقع بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتُضمّن أدوات تتبع إضافية من جهات خارجية، وتراقب تفاعلك مع ذلك المحتوى المضمّن.
فيما يلي قائمة بالخدمات التي نستخدمها:
فيسبوك – اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية فيسبوك
تغريد – اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية تويتر
يوتيوب – اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم هنا: سياسة خصوصية يوتيوب
4. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط - وهي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لمساعدة الموقع على توفير تجربة مستخدم أفضل. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ التفضيلات، وتخزين معلومات مثل محتويات سلة التسوق، وتوفير بيانات تتبع مجهولة المصدر.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (لجميع الزوار)
cfduid
PHPSESSID
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (للمستخدمين المسجلين)
wp-auth
wordpress_logged_in_{hash}
ملف تعريف الارتباط التجريبي لـ WordPress
wp-settings-[UID]
wp-settings-{time}-[UID]
5. من لديه حق الوصول إلى بياناتك
إذا لم تكن عميلاً مسجلاً في موقعنا، فلا توجد معلومات شخصية يمكننا الاحتفاظ بها أو الاطلاع عليها فيما يتعلق بك.
إذا كنت عميلاً مسجلاً، فيمكن الوصول إلى معلوماتك الشخصية عن طريق:
مسؤولو النظام لدينا
سيقوم فريق الدعم لدينا بالوصول إلى معلومات حسابك لتقديم المساعدة
6. وصول أطراف ثالثة إلى بياناتك
نحن لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة بطريقة تكشف عن أي من معلوماتك الشخصية (مثل البريد الإلكتروني أو الاسم).
الاستثناءات الوحيدة هي للشركاء الذين يجب علينا مشاركة بيانات محدودة معهم لتقديم الخدمات التي تتوقعها منا.
ومن الأمثلة على ذلك:
مزودو خدمات الاستضافة لتشغيل الموقع وصيانته
مزودو خدمة البريد الإلكتروني (Zoho) للتواصل وإرسال النماذج
خدمات التحليلات (Google Analytics) لبيانات الاستخدام المجهولة
7. مدة احتفاظنا ببياناتك
عند إرسال تذكرة دعم أو تعليق، يتم الاحتفاظ ببياناته الوصفية حتى تطلب منا إزالتها.
إذا قمت بالتسجيل على موقعنا الإلكتروني، فسيتم تخزين معلومات ملف تعريف المستخدم الخاص بك ويمكنك تعديلها أو حذفها (باستثناء اسم المستخدم الخاص بك).
8. التدابير الأمنية
نستخدم بروتوكولات SSL/HTTPS في جميع أنحاء موقعنا لتشفير اتصالات المستخدمين مع خوادمنا بحيث لا يتم اعتراض المعلومات الشخصية من قبل أطراف ثالثة.
في حالة حدوث اختراق للبيانات، سيتخذ المسؤولون إجراءً فوريًا، ويتصلون بالمستخدمين المتضررين، ويعيدون تعيين كلمات المرور إذا لزم الأمر.
9. حقوقك المتعلقة بالبيانات
الخدمات العامة
إذا كان لديك حساب أو تركت تعليقات، يمكنك طلب ملف مُصدّر لبياناتك الشخصية أو طلب حذفها (باستثناء البيانات التي نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بها).
إذا تم حذف جميع بياناتك، فلن نتمكن بعد ذلك من تقديم دعم المنتج أو الخدمات ذات الصلة.
حقوق اللائحة العامة لحماية البيانات
خصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. محامل ZGBK® يدعم معايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويسمح لسكان الاتحاد الأوروبي باستخدام خدماتنا.
للمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني التالي: بوابة معلومات اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.
10. مواقع الطرف الثالث
محامل ZGBK® قد ننشر روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا نقوم بفحص هذه المواقع للتأكد من امتثالها لمعايير الخصوصية أو الأمان، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ممارساتها.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية وشروط الخدمة لكل موقع قبل مشاركة أي بيانات شخصية.
11. الإفصاح عن بياناتك لأغراض قانونية
في بعض الأحيان، قد يكون من الضروري لـ محامل ZGBK® الإفصاح عن معلوماتك استجابةً لطلب قانوني من السلطات الحكومية أو المتقاضين من القطاع الخاص.
سنلتزم بالقوانين المعمول بها وسنتخذ خطوات معقولة لحماية حقوقك وخصوصيتك في مثل هذه الحالات.
معلومات الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو طريقة التعامل مع بياناتك الشخصية،,
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@zgbkbearings.com.
