1. Introducción
Rodamientos ZGBK® (nombre de empresa: Fábrica de microrodamientos industriales pesados de Wuxi, dirección URL del sitio web: https://zgbkbearings.com/) aprecia su negocio y confianza.
Somos una empresa con sede en China que crea productos para mejorar su experiencia en el suministro de rodamientos e industria. Lea esta Política de Privacidad y dé su consentimiento para usar nuestros servicios.
Aviso de propiedad intelectual: ZGBK® es una marca registrada de Wuxi Heavy Industrial Micro Bearing Factory. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños.
2. Datos recopilados
Ubicación de almacenamiento de datos
Somos una empresa con sede en China y operamos con servidores web alojados en Alemania. Nuestro proveedor de alojamiento, Hetzner Online GmbH, se adhiere al Escudo de Privacidad UE/EE. UU., lo que garantiza que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con el RGPD.
Para obtener más información sobre la política de privacidad de Hetzner Online GmbH, consulte aquí: Política de privacidad de datos de Hetzner.
Datos de registro
Si se registra en nuestro sitio web, almacenaremos el nombre de usuario que haya elegido, su dirección de correo electrónico y cualquier información personal adicional que haya añadido a su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto si cambia su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.
Datos de compra
Para recibir soporte técnico, es posible que deba registrar su información de compra en nuestro sitio web. Estos registros se almacenarán junto con las fechas de vencimiento del soporte técnico y sus datos de usuario. Esto es necesario para que podamos ofrecerle descargas, soporte técnico y otros servicios al cliente.
Datos de soporte
Si se ha registrado en nuestro sitio web y tiene una cuenta de soporte válida, puede enviar solicitudes de asistencia. Los formularios de soporte pueden enviarse a nuestro sistema interno o a plataformas externas autorizadas. Solo se envían los datos que usted proporciona explícitamente, y se le solicita su consentimiento cada vez que crea una nueva solicitud de asistencia.
Comentarios
Cuando deja comentarios en el sitio web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Formulario de contacto
La información enviada a través del formulario de contacto de nuestro sitio web se envía a nuestro correo electrónico corporativo, alojado por Zoho. Zoho se adhiere a la política del Escudo de Privacidad UE/EE. UU. Puede encontrar más información aquí: Política de privacidad de Zoho.
Estos envíos solo se conservan para fines de servicio al cliente; nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web para generar informes anónimos sobre el uso del sitio. No se almacenan datos personalizados.
Si desea que Google Analytics no supervise su comportamiento en nuestro sitio web, utilice este enlace: Inhabilitación de Google Analytics.
Casos de Uso de Datos Personales
Utilizamos su información personal en los siguientes casos:
Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
Proporcionar asistencia técnica;
Envío de actualizaciones con información importante sobre novedades o cambios;
Verificar la actividad de la cuenta para evitar transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad de los datos;
Personalizar el sitio web para una experiencia más personal;
Garantizar que el rendimiento general y las funciones administrativas funcionen sin problemas.
3. Contenido incrustado
Las páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado, como vídeos de YouTube. El contenido incrustado de otros sitios web se comporta igual que si hubieras visitado el otro sitio web. Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, integrar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con dicho contenido incrustado.
A continuación se muestra una lista de los servicios que utilizamos:
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Gorjeo – Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de Twitter
YouTube – Consulta su política de privacidad aquí: Política de privacidad de YouTube
4. Galletas
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5. ¿Quién tiene acceso a sus datos?
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Si usted es un cliente registrado, podrá acceder a su información personal mediante:
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6. Acceso de terceros a sus datos
No compartimos sus datos con terceros de una manera que revele cualquiera de sus datos personales (como correo electrónico o nombre).
Las únicas excepciones son los socios con los que debemos compartir datos limitados para brindar los servicios que espera de nosotros.
Los ejemplos incluyen:
Proveedores de alojamiento para la operación y mantenimiento del sitio
Proveedores de correo electrónico (Zoho) para comunicación y envío de formularios
Servicios de análisis (Google Analytics) para datos de uso anónimos
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Cuando envía un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se conservan hasta que nos solicite que los eliminemos.
Si se registra en nuestro sitio web, la información de su perfil de usuario se almacena y usted puede editarla o eliminarla (excepto su nombre de usuario).
8. Medidas de seguridad
Utilizamos protocolos SSL/HTTPS en todo nuestro sitio para cifrar las comunicaciones de los usuarios con nuestros servidores, de modo que la información de identificación personal no sea interceptada por terceros.
En caso de una violación de datos, los administradores tomarán medidas inmediatas, se comunicarán con los usuarios afectados y restablecerán las contraseñas si es necesario.
9. Sus derechos sobre los datos
Derechos generales
Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de tus datos personales o solicitar su eliminación (excepto los datos que estamos legalmente obligados a conservar).
Si se eliminan todos sus datos, ya no podremos ofrecerle soporte de producto ni servicios relacionados.
Derechos del RGPD
Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Rodamientos ZGBK® cumple con los estándares GDPR y permite a los residentes de la Unión Europea utilizar nuestros servicios.
Para más detalles, visite el Portal de información del RGPD de la UE.
10. Sitios web de terceros
Rodamientos ZGBK® Puede publicar enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios web no están sujetos a controles de privacidad ni seguridad, y no nos responsabilizamos de sus prácticas.
Revise la política de privacidad y los términos de servicio de cada sitio antes de compartir cualquier información personal.
11. Divulgación de sus datos para fines legales
En ocasiones, puede ser necesario que Rodamientos ZGBK® para divulgar su información en respuesta a una solicitud legal de autoridades gubernamentales o litigantes privados.
Cumpliremos con las leyes aplicables y tomaremos medidas razonables para proteger sus derechos y privacidad en tales casos.
Información del contacto
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Por favor envíe un correo electrónico a info@zgbkbearings.com.
