2. 収集されたデータ

データ保存場所

当社は中国に拠点を置き、ドイツでホスティングされたウェブサーバーを運営しています。ホスティングプロバイダーであるHetzner Online GmbHは、EU/米国間の「プライバシーシールド」に準拠しており、お客様のデータは安全に保管され、GDPRに準拠しています。.
Hetzner Online GmbHのプライバシーポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。 ヘッツナーデータプライバシーポリシー.

登録データ

当社のウェブサイトにご登録いただいた場合、お客様が選択したユーザー名、メールアドレス、およびユーザープロフィールに追加されたその他の個人情報は、当社に保存されます。お客様は、ご自身の個人情報をいつでも閲覧、編集、削除できます（ユーザー名の変更は除く）。ウェブサイト管理者もこれらの情報を閲覧および編集できます。.

購入データ

製品サポートを受けるには、当社のウェブサイトで購入情報をご登録いただく必要があります。これらの記録は、サポートの有効期限およびユーザーデータと共に保存されます。これは、ダウンロード、製品サポート、その他のカスタマーサービスを提供するために必要です。.

サポートデータ

当社のウェブサイトにご登録いただき、有効なサポートアカウントをお持ちの場合は、サポートチケットを送信してサポートを受けることができます。サポートフォームにご入力いただいた情報は、当社の社内システムまたは承認されたサードパーティプラットフォームに送信されることがあります。送信されるのは、お客様が明示的にご提供いただいたデータのみであり、新しいサポートチケットを作成するたびに同意を求められます。.

コメント

ウェブサイトにコメントを残すと、コメントフォームに表示されたデータのほか、スパム検出に役立つ IP アドレスとブラウザのユーザーエージェント文字列が収集されます。.

お問い合わせフォーム

当サイトのお問い合わせフォームから送信された情報は、Zohoがホストする当社メールアドレスに送信されます。ZohoはEU/米国の「プライバシーシールド」ポリシーを遵守しており、詳細は以下をご覧ください。 Zohoプライバシーポリシー.
これらの送信情報は顧客サービス目的のみに保持され、マーケティングに使用されたり、第三者と共有されることはありません。.

Googleアナリティクス

当サイトでは、サイト利用状況に関する匿名レポートの作成にGoogle Analyticsを使用しています。個人情報は一切保存されません。.
Google Analyticsによる当社ウェブサイト上でのお客様の行動の監視をオプトアウトする場合は、次のリンクをご利用ください。 Google Analyticsのオプトアウト.

個人データの利用目的

当社は、以下の場合にお客様の個人情報を利用します。

• ウェブサイトの使用中のユーザーの検証/識別。;

• 技術支援の提供;

• ニュースや変更に関する重要な情報を含む更新情報を送信する。;

• 不正な取引を防止し、データのセキュリティを確保するためにアカウントアクティビティを確認します。;

• よりパーソナルな体験のためにウェブサイトをカスタマイズする。;

• 全体的なパフォーマンスと管理機能がスムーズに実行されることを保証します。.